Οι ασθενείς θα έχουν νέες ευκαιρίες όταν επιλέγουν ιατρικούς οργανισμούς.

Αυτός ο μηχανισμός θα βελτιώσει τη διαθεσιμότητα ιατρικής περίθαλψης εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζει ο νόμος.

«Πρόσφατα εκδόθηκε η υπ’ αριθμ. 859 διάταγμα του Υπουργείου Υγείας «Περί Τροποποιήσεων στον Κανονισμό Υποχρεωτικής Ιατρικής Ασφάλισης», όπου δόθηκε η δυνατότητα στους ασφαλιστικούς ιατρικούς οργανισμούς να συνοδεύουν τους πολίτες κατά τη νοσηλεία τους.

Δηλαδή οι ασφαλιστικές εταιρείες θα έχουν λίστα με όλες τις διαθέσιμες θέσεις.

Θα πρέπει να αναφέρουν αυτές τις πιθανότητες στην πολυκλινική. Ο ασφαλισμένος επιλέγει το νοσοκομείο. Εάν επιλέξει νοσοκομείο όπου δεν μπορεί να λάβει ιατρική περίθαλψη λόγω έλλειψης χώρου, τότε η πολυκλινική τον ενημερώνει για το πού μπορεί να του παρασχεθεί προγραμματισμένη νοσηλεία.

Όταν συνταγογραφείται θεραπεία σε ένα νοσοκομείο, η πολυκλινική πρέπει να παρέχει στον ασθενή μια λίστα με τα νοσοκομεία που έχουν κενές θέσεις και έχει το δικαίωμα να επιλέξει από αυτήν τη λίστα», λέει η Baklashova.

Τώρα κάθε πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχει το δικαίωμα να επιλέξει έναν ιατρικό οργανισμό κατά την κρίση του και μπορεί να προσκολληθεί στην πολυκλινική που τον βολεύει στον πραγματικό τόπο διαμονής του, ανεξάρτητα από τον τόπο εγγραφής. “Ένας ιατρικός οργανισμός μπορεί να αρνηθεί μόνο εάν έχει ήδη επαρκές επίπεδο συνδεδεμένου πληθυσμού”, σχολιάζει η Marina Baklashova για την κατάσταση, “ο αριθμός του συνδεδεμένου πληθυσμού ρυθμίζεται από τα έγγραφα του Υπουργείου Υγείας”.

Σύμφωνα με εκπροσώπους του MHIF, η γνώση των δικαιωμάτων των ασθενών είναι μία από τις πτυχές του ανοίγματος του συστήματος CHI και ένας από τους τύπους διασφάλισης των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων. Ο ίδιος ενδιαφέρεται περισσότερο για την ασφάλεια ενός ατόμου. Και, όπως γνωρίζετε, «ενημερωμένος σημαίνει προστατευμένος».

Ως εκ τούτου, οι προσπάθειες των οργανισμών που εργάζονται στο σύστημα της υποχρεωτικής ασφάλισης στοχεύουν στην ευαισθητοποίηση των ασθενών και στη διασφάλιση των δικαιωμάτων τους για δωρεάν ιατρική περίθαλψη.

Ένα από τα νέα μοντέλα εργασίας με τον πληθυσμό είναι η εργασία των εκπροσώπων των ασφαλιστικών ιατρικών οργανισμών και των εδαφικών ταμείων υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης απευθείας σε ιατρικούς οργανισμούς. Εκεί, οι υπάλληλοι του ταμείου πραγματοποιούν διαβουλεύσεις με πολίτες για θέματα που σχετίζονται με την παροχή ιατρικής περίθαλψης στο σύστημα CHI.

Σκοπός των εργασιών αυτών των γραφείων αντιπροσωπείας είναι η παροχή συμβουλών και η έγκαιρη πρόληψη των παραβιάσεων των δικαιωμάτων των πολιτών που προκύπτουν άμεσα στη διαδικασία παροχής ιατρικής περίθαλψης. Η εργασία των συμβούλων συμβάλλει στην έγκαιρη επίλυση προβλημάτων, στην εξάλειψη της κοινωνικής έντασης μεταξύ του πληθυσμού και, ως εκ τούτου, στη μείωση του αριθμού των καταγγελιών.

«Σήμερα, στη Ρωσία, λειτουργούν ήδη «αντιπροσωπευτικά ιδρύματα» σε 2.938 ιατρικά ιδρύματα σε 78 συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας», λέει η Marina Baklashova.

Σε ορισμένες περιοχές, για παράδειγμα, στο Νίζνι Νόβγκοροντ, έχουν δημιουργηθεί «κινητά γραφεία αντιπροσωπείας».

«Όπου προκύπτουν πολλά ερωτήματα, στέλνουμε τους εκπροσώπους μας», σχολιάζει την κατάσταση η Έλενα Χλαμουτίνα, επικεφαλής του TFOMS της περιοχής Νίζνι Νόβγκοροντ.

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία που δίνει ο E. Khlabutina, οι αναπαραστάσεις για κινητά γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς στον πληθυσμό: μόνο τους τελευταίους 9 μήνες, ο αριθμός των αιτήσεων αυξήθηκε από 2918 άτομα σε 3826. Από αυτό μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο πληθυσμός είναι δεν είναι ακόμη επαρκώς ενημερωμένο και υπάρχει ανάγκη για πληροφορίες.

Το έργο των κινητών γραφείων αντιπροσωπείας μπορεί να αναπτυχθεί ενεργά σε άλλες περιοχές της χώρας.

Η δημιουργία τους θα συμβάλει μόνο στην επίλυση προβλημάτων στη διαδικασία οργάνωσης της ιατρικής περίθαλψης, καθώς και στη μείωση του αριθμού των παραπόνων από ασθενείς.

Σύμφωνα με το MHIF, σε γενικές γραμμές, ο συνολικός αριθμός των αιτιολογημένων καταγγελιών έχει μειωθεί κατά 30% τα τελευταία χρόνια.

Παράλληλα, αυξάνονται οι εκκλήσεις πολιτών για διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία απόκτησης ιατρικής περίθαλψης.

Η Marina Baklashova σημειώνει ότι η μείωση των καταγγελιών για τη συλλογή κεφαλαίων τα τελευταία πέντε χρόνια κατά 10%. «Εάν προσφέρεται στους ασθενείς να πληρώσουν για κάποιο είδος βοήθειας, γνωρίζουν ότι πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την ασφαλιστική εταιρεία (ή ένα κινητό γραφείο αντιπροσωπείας, όπως στο Νίζνι Νόβγκοροντ) και η ασφαλιστική εταιρεία (ή το κινητό γραφείο αντιπροσωπείας) θα το λύσει. πρόβλημα», τονίζει επίσης η Έλενα Χλαμπουτίνα.

Η προστασία των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων, η διασφάλιση της ποιότητας και της διαθεσιμότητας της ιατρικής περίθαλψης είναι τα κύρια καθήκοντα των οργανισμών που λειτουργούν στο σύστημα της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης.

Ο ασθενής, σύμφωνα με τις αρχές, θα πρέπει να είναι υπεύθυνος και για την υγεία του.