Κανόνες επικοινωνίας, πολιτισμός, ανατροφή, καλή θέληση

Επικοινωνία: πώς να χτίσετε καλές σχέσεις

Οι καλές σχέσεις είναι σημαντικές για όλους μας. Όχι μόνο στην οικογένεια και στη δουλειά, αλλά και στην κοινωνία: στο δρόμο, στο κατάστημα, στις μεταφορές. Όταν οι άνθρωποι μας συμπεριφέρονται καλά, όταν μας αρέσουν, νιώθουμε ότι μας αποδέχονται, μας εγκρίνουν και ότι είμαστε σημαντικοί, σημαντικοί. Μας εξυψώνει στα δικά μας μάτια, αυξάνει την αυτοεκτίμηση.

Και όταν βλέπουμε μια κακή στάση απέναντι στον εαυτό μας, μας καταθλίβει, μας καταπιέζει. Νιώθουμε ασήμαντοι, είναι επώδυνο συναίσθημα.

Πώς να μάθετε να επικοινωνείτε με τέτοιο τρόπο ώστε να προκαλείτε πάντα μια καλή στάση απέναντι στον εαυτό σας; Αυτή τη γνώση λαμβάνει ένα άτομο, πρώτα απ ‘όλα, στην παιδική ηλικία, στην οικογένεια. Οι γονείς πρέπει να διδάξουν στο παιδί τους να χαιρετά τους ανθρώπους, να τους χαμογελάει. Το πιο σημαντικό, θα πρέπει να του δίνουν παράδειγμα με τη δική τους συμπεριφορά και όχι απλώς να του λένε πώς να ενεργήσει.

Αν ένα παιδί μεγαλώσει σε μια οικογένεια της οποίας τα μέλη είναι φιλικά και σέβονται το ένα το άλλο, θα μάθει εύκολα πολιτισμένη επικοινωνία.

Και αν στην οικογένεια ακούει συχνά κραυγές, σκάνδαλα, αμοιβαίες προσβολές, θα μάθει να χαμογελά και να είναι φιλικό;

Στο εξωτερικό, στην Ευρώπη, οι άνθρωποι χαμογελούν ο ένας στον άλλο. Συμβαίνει παντού: στο κατάστημα, στη μεταφορά και μόνο στο πρόσωπο.

Λέμε καμιά φορά, λένε, ψεύτικα χαμόγελα στο εξωτερικό. Αυτή είναι μια εσφαλμένη άποψη. Οι φυσιολόγοι έχουν αποδείξει εδώ και καιρό ότι η θέση των μυών του προσώπου και του σώματος επηρεάζει τον εγκέφαλο. Για παράδειγμα, δοκιμάστε να χαμογελάσετε για ένα λεπτό και θα δείτε ότι η διάθεσή σας βελτιώνεται. Οι μύες του προσώπου, που βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, έστειλαν σήμα στον εγκέφαλο ότι τα πάτε καλά και είστε χαρούμενοι.

Επομένως, η συνήθεια του χαμόγελου είναι σημαντική όχι μόνο για τους άλλους. Είναι χρήσιμο, πρώτα από όλα, για τον εαυτό σας, καθώς σας ανεβάζει τη διάθεση.

Ψυχολογία των σχέσεων

Κάθε άνθρωπος τείνει να ισχυρίζεται τη γνώμη του, τέτοια είναι η ανθρώπινη ψυχολογία. Όλοι πιστεύουν ότι έχει δίκιο και η γνώμη του είναι πολύ σημαντική. Σε κάθε άτομο υπάρχει η πεποίθηση ότι έχει δίκιο, διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να ενεργήσουμε στη ζωή, αλλά θα στεκόμαστε συνεχώς σε ένα σταυροδρόμι και θα βασανιζόμαστε από αμφιβολίες. Επομένως, το εσωτερικό αίσθημα ορθότητας είναι χαρακτηριστικό για κάθε άτομο, αυτό είναι φυσιολογικό.

Στην πραγματικότητα, κάθε άτομο έχει πάντα δίκιο (στα μάτια του). Λέει και κάνει ό,τι θεωρεί κατάλληλο – με βάση τις νοητικές του ικανότητες, τις πεποιθήσεις, την εμπειρία ζωής σε μια δεδομένη στιγμή.

Όταν όμως αρχίζει η επικοινωνία, προκύπτουν δυσκολίες. Γίνεται ένας αγώνας αυτοεπιβεβαίωσης, όπου όλοι προσπαθούν να επιβεβαιώσουν την αθωότητά τους και να επιφυλάξουν την τελευταία λέξη. Ένας τέτοιος αγώνας για ανωτερότητα είναι ενσωματωμένος στην ψυχολογία των ανθρώπων.

Ακόμη και στην επικοινωνία, αξίζει να αναλογιστούμε ότι υπάρχει διαφορά μεταξύ ανδρών και γυναικών. Ένας άντρας θέλει πάντα να κερδίζει, ακόμη και σε μια διαμάχη. Κάθεται στα γονίδιά του, τέτοια είναι η ανδρική ψυχολογία. Αλλά μια γυναίκα είναι ακόμα πιο επιρρεπής στη συμμόρφωση, τη συμφιλίωση. Φυσικά, αυτό είναι ιδανικό. Τώρα όμως ο ρόλος της γυναίκας στην κοινωνία έχει αλλάξει, αναλαμβάνει συχνά αντρικά καθήκοντα, αυτό αφήνει ένα αποτύπωμα στον τρόπο επικοινωνίας.

Κανόνες επικοινωνίας

Η Αγία Γραφή λέει: «Να συμπεριφέρεσαι στους άλλους όπως θα ήθελες να σου συμπεριφέρονται», «Μην κρίνεις, για να μην κριθείς». Όλοι γνωρίζουν αυτές τις εντολές, αλλά για κάποιο λόγο πολλοί τις παραβιάζουν.

Φαίνεται ότι αυτοί οι κανόνες επικοινωνίας εξακολουθούν να είναι επίκαιροι σήμερα. Πώς όμως να τις εκπληρώσεις; Έχουμε ήδη μιλήσει για την ανάγκη για ευγένεια, φιλικότητα και φιλικότητα. Και για ένα χαμόγελο – πάντα κερδίζει τους ανθρώπους και ανοίγει καρδιές.

Χρυσοί κανόνες επικοινωνίας

Το κύριο πράγμα δεν είναι να γίνουμε προσωπικά. Δεν μπορείς να πεις: “Είσαι τόσο προαιρετικός, δεν μπορείς να σου εμπιστευτούν τίποτα …”, “Πάντα εξαπατάς” κλπ. Το να δίνεις σημάδια σε ένα άτομο, να του κολλήσεις ετικέτες απαγορεύεται από τους κανόνες επικοινωνίας . Αυτός είναι ένας άμεσος δρόμος προς τη σύγκρουση.

Είναι απαραίτητο να συζητήσουμε μόνο την ουσία του ζητήματος, το πρόβλημα, την κατάσταση. Είναι αδύνατο να συζητάμε ανθρώπους και να τους δίνουμε αξιολογήσεις.

Επιπλέον, δεν μπορείτε να διακόψετε τους άλλους. Πρέπει να μπορείτε να ακούτε τον συνομιλητή σας. Αφήστε το να μιλήσει πλήρως για να καταναλώσει την ενέργειά του και να ηρεμήσει. Τότε θα πάρετε περισσότερα από αυτό.

Μίλα ήρεμα, μη φωνάζεις, μη χάνεις την ψυχραιμία σου. Ένας ήρεμος τόνος ακούγεται πολύ πιο εντυπωσιακός, τον ακούνε. Και αν ουρλιάζεις, σημαίνει ότι δεν μπορείς να ελέγξεις τον εαυτό σου και να ακολουθήσεις τα συναισθήματά σου, οπότε μπορείς να σε χειραγωγήσουν εύκολα.

Συγχαρητήρια

Ένα από τα μυστικά της ανθρώπινης ψυχολογίας είναι η ανάγκη για έπαινο. Τα κομπλιμέντα είναι το μαγικό κλειδί που βοηθάει τους ανθρώπους να κερδίσουν. Μόνο τα κομπλιμέντα δεν πρέπει να είναι κολακεία, αυτό δεν αρέσει στους ανθρώπους. Η κολακεία είναι ένα ψέμα με εγωιστικό σκοπό και η φιλοφρόνηση είναι ειλικρινής έπαινος. Κάθε άτομο μπορεί πάντα να επαινεθεί για κάτι, το κύριο πράγμα είναι να βρει κάτι θετικό σε αυτόν. Για παράδειγμα:

• “Είσαι ωραία σήμερα”,
• “Ω, έχεις νέο φόρεμα!”,
• “Συγχαρητήρια για την καλή σας απόδοση, έχω ακούσει για την επιτυχία σας”,
• “Έχετε υπέροχα παιδιά”,
• “Είσαι ο καλύτερος τεχνίτης που είχα ποτέ”, κ.λπ.

Μπορείς πάντα να βρεις κάτι για το οποίο να επαινείς έναν άνθρωπο, το πιο σημαντικό, να θέλει. Έτσι, θα το κανονίσετε μόνοι σας, θα δημιουργήσετε ένα ευνοϊκό υπόβαθρο για σχέσεις.

Θέματα επικοινωνίας

Μερικοί άνθρωποι δεν αισθάνονται τον συνομιλητή. Για παράδειγμα, όταν συναντιούνται με ένα άτομο, αρχίζουν να του φορτώνουν συζητήσεις που δεν του ενδιαφέρουν.

Θέματα προς αποφυγή

• Ιστορίες για γνωστούς και συγγενείς τους οποίους ο συνομιλητής δεν γνωρίζει, δεν έχει δει ποτέ και δεν θα δει ποτέ.
• Ατέλειωτες ιστορίες για μικρά παιδιά, για το πώς έτρωγαν, τι είπαν. Αυτό το θέμα δεν προσεγγίζει όλους.
• Τα μηνύματα σχετικά με τις γάτες και τους σκύλους σας δεν είναι επίσης ενδιαφέροντα για όλους.
• Και, φυσικά, μιλάμε για πληγές, φάρμακα, επισκέψεις στο γιατρό κ.λπ.

Θέματα που είναι πάντα σχετικά

• Πρώτα από όλα, είναι ο καιρός. Άλλωστε αφορά όλους και όλους, οπότε μπορεί άφοβα να συζητηθεί. Όχι χωρίς λόγο, στην Αγγλία, κάθε συζήτηση ξεκινά με αυτό το θέμα.
• Είναι καλύτερο να μιλάτε με συνταξιδιώτες στα μέσα μεταφοράς (λεωφορείο, τρένο, αεροπλάνο) για τις πόλεις και τις χώρες από τις οποίες περνάτε, για το πώς σας εξυπηρετούν κ.λπ., δηλαδή για τρέχοντα θέματα που αφορούν και τους δύο εσείς.
• Μιλήστε με τους συγκατοίκους σας για τη βελτίωση ή τα προβλήματα που εμφανίζονται στο σπίτι (καθαρισμός, δουλειά της εταιρείας διαχείρισης κ.λπ.).
• Είναι καλύτερο να συζητάτε θέματα εργασίας με συναδέλφους στην εργασία (χωρίς να επηρεάζονται οι παρόντες εργαζόμενοι).

Δηλαδή, το θέμα της επικοινωνίας θα πρέπει να ενδιαφέρει όλους τους συνομιλητές, να είναι κοντά τους.

Αλλά το πιο σημαντικό είναι να παρατηρήσετε την αντίδραση του συνεργάτη επικοινωνίας. Εδώ μπαίνει η λεπτότητα και η διακριτικότητα. Μόλις παρατηρήσετε ότι ο σύντροφος χάνει το ενδιαφέρον του για τη συζήτηση, η προσοχή του σκορπίζεται, πρέπει να προχωρήσετε σε άλλο θέμα ή να τερματίσετε εντελώς τη συζήτηση.

Αν θυμάστε αυτούς τους κανόνες επικοινωνίας και τους ακολουθήσετε, θα θεωρηθείτε εξαιρετικός συνομιλητής και θα γίνετε ευπρόσδεκτος καλεσμένος σε οποιαδήποτε παρέα.