Η επικοινωνία είναι αυτό που κάνουμε συνεχώς και καθημερινά. Η επιτυχία μας στη ζωή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτό. Αν επικοινωνήσεις καλά, κερδίζεις πολλούς φίλους και υποστηρικτές που θα σε στηρίξουν και θα σε βοηθήσουν σε διάφορες καταστάσεις. Θα έχετε ένα ευρύ φάσμα συνδέσεων που μπορεί να είναι χρήσιμες. Για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι η ικανότητα επικοινωνίας προσελκύει άτομα του αντίθετου φύλου, πράγμα που σημαίνει ότι βοηθά στη διευθέτηση της προσωπικής σας ζωής.
Επικοινωνιακή κουλτούρα
Πρέπει να ομολογήσουμε ότι, δυστυχώς, στην κοινωνία μας η κουλτούρα της επικοινωνίας βρίσκεται σε χαμηλό επίπεδο. Ενεργοποιήστε οποιοδήποτε τηλεοπτικό talk show και θα το δείτε. Αλλά η κουλτούρα της επικοινωνίας δεν έρχεται από μόνη της, πρέπει να τη μάθει, επιπλέον, από την παιδική ηλικία.
Δεν επιτρέπεται η εξατομίκευση
Ο κύριος κανόνας της πολιτισμένης επικοινωνίας είναι το απαράδεκτο να γίνει κανείς προσωπικός. Είναι απαραίτητο να συζητήσουμε την ερώτηση που τίθεται, το θέμα της συνομιλίας – αλλά σε καμία περίπτωση την προσωπικότητα του συμμετέχοντος στην επικοινωνία.
Και έχουμε το αντίθετο. Οι άνθρωποι γίνονται εύκολα προσωπικά και αρχίζουν να συζητούν για τον συμμετέχοντα στην επικοινωνία, κολλώντας του μη κολακευτικές ταμπέλες («Είσαι τάδε, δεν καταλαβαίνεις τίποτα!» κ.λπ.). Παρόμοιες παρατηρήσεις ακούγονται στο δρόμο, στις μεταφορές, σε ένα κατάστημα, ακόμα και σε σχέσεις με πελάτες και αγοραστές. Είναι αλήθεια ότι τώρα εξακολουθούν να προσπαθούν να συμπεριφέρονται ευγενικά στους πελάτες, διαφορετικά η επιχείρηση θα υποφέρει. Αλλά εξακολουθούν να συμβαίνουν τρυπήματα, πρέπει να διδαχθεί η κουλτούρα της επικοινωνίας.
Η ικανότητα αποδοχής της άποψης κάποιου άλλου
Σε ορισμένες ξένες χώρες, μαθήματα κοινωνικής ευθύνης και κοινωνικών σχέσεων γίνονται στα σχολεία. Σε αυτά τα μαθήματα, ο μαθητής προσφέρεται να εκφράσει μια διατριβή και να υπερασπιστεί την άποψή του με τη βοήθεια επιχειρημάτων. Τότε πρέπει να πάρει την αντίθετη θέση και, χρησιμοποιώντας ισχυρά επιχειρήματα, να την υπερασπιστεί και αυτή.
Έτσι μαθαίνουν οι μαθητές να σκέφτονται ότι μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές απόψεις για το ίδιο πρόβλημα. Οι μαθητές θα πρέπει να μπορούν να βρουν έναν συμβιβασμό μεταξύ τους, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις αντιφάσεις.
Η ικανότητα να κάνετε κομπλιμέντα
Στην ψυχολογία, είναι γνωστό ότι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κερδίσεις έναν συνομιλητή είναι το κομπλιμέντο. Δεν πρόκειται για κολακείες, καθόλου! Μπορείτε να βρείτε κάτι καλό σε κάθε άτομο, οπότε σημειώστε αυτό το χαρακτηριστικό, πείτε του για αυτό. Παρακαλώ τη γυναίκα με τα λόγια: «Είσαι ωραία σήμερα», «Α, έχεις νέο χτένισμα!», «Τι νόστιμες πίτες, είσαι υπέροχη οικοδέσποινα». Πες σε έναν άντρα: «Ευχαριστώ που με παρακίνησες, δεν θα μπορούσα να το κάνω χωρίς εσένα», «Άκουσα για τις επιτυχίες σου, χαίρομαι για σένα!» και τα λοιπά.
Ένα άτομο είναι πάντα ευχαριστημένο με την προσοχή, χαίρεται όταν τον παρατηρούν, τον επαινούν. Στην ουσία, ένα κομπλιμέντο είναι μια έκφραση της φιλικότητας και της χαρούμενης στάσης σας που θέλετε να μοιραστείτε με άλλους ανθρώπους.
Για κάποιο λόγο, δεν συνηθίζεται να κάνουμε κομπλιμέντα, να επαινούμε, να εκφράζουμε έγκριση. Πιστεύουν πραγματικά οι άνθρωποι ότι αν επαινέσουν κάποιον, θα πέσει το στέμμα του; Ένα κομπλιμέντο είναι μια πόρτα που ανοίγει καρδιές. «Τίποτα δεν είναι τόσο φθηνό ή τόσο πολύτιμο όσο η ευγένεια», είπε ο Θερβάντες. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τα κομπλιμέντα.
Ένα κομπλιμέντο είναι η ικανότητα να παρατηρείς κάτι καλό σε κάθε συνομιλητή και να του το πεις.
Επικοινωνία: τα μυστικά της ανθρώπινης ψυχολογίας
Επικοινωνία στην οικογένεια
Η έλλειψη δεξιοτήτων επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα έντονη σε ορισμένες οικογένειες. Ας δούμε πώς, για παράδειγμα, οι γονείς μιλάνε στα παιδιά τους. Η μαμά λέει στο παιδί: «Πήρες πάλι δυάρι; Δεν μπορείς να φανταστείς τίποτα! Ο Βάσια από το διπλανό διαμέρισμα είναι καλός μαθητής και εσύ … Τεμπέλης, αδέξιος! Δηλαδή, η μητέρα δεν συζητά γιατί το παιδί της δεν τα πάει καλά στο σχολείο, αλλά αμέσως το εξευτελίζει, δίνει αρνητική εκτίμηση για την προσωπικότητά του. Αντίθετα, θα πρέπει να συζητήσει με το παιδί τι το εμποδίζει να μελετήσει καλά, πώς μπορεί να το βοηθήσει.
Είναι ιδιαίτερα επικίνδυνο να ταπεινώνεις ένα παιδί όταν είναι στην εφηβεία του. Αυτή την περίοδο βιώνει εμπειρίες, κόμπλεξ, του φαίνεται ότι όλος ο κόσμος είναι αντίθετος μαζί του. Εάν, επικοινωνώντας μαζί του, οι γονείς αρχίσουν να ενισχύουν περαιτέρω τις αρνητικές του εμπειρίες, μπορεί να τον χάσουν… Αυτή τη στιγμή, η επικοινωνία με το παιδί πρέπει να είναι ιδιαίτερα διακριτική, ακριβής. Αντιμετωπίστε του με υπομονή και κατανόηση, να είστε πάντα έτοιμοι να βοηθήσετε, να εξηγήσετε, να παρέχετε υποστήριξη.
Η ίδια εικόνα μπορεί μερικές φορές να παρατηρηθεί και στην επικοινωνία μεταξύ των συζύγων. Για παράδειγμα, μια σύζυγος επιπλήττει τον σύζυγό της: «Είσαι εγωιστής, δεν θα σου ζητηθεί να βοηθήσεις στο σπίτι!». Είναι λάθος να δίνουμε σε ένα άτομο μια αρνητική αξιολόγηση, αυτό μπορεί μόνο να ενισχύσει την έλλειψη επιθυμίας για βοήθεια. Είναι καλύτερα να συζητήσετε μαζί του με επαγγελματικό τρόπο πώς μπορείτε να μοιράσετε τις εργασίες για το σπίτι. (Παρεμπιπτόντως, οι άντρες είναι πιο πρόθυμοι να κάνουν δουλειές εκτός σπιτιού: φέρνουν βαριά πράγματα, παίρνουν φάρμακα σε συγγενή τους, αγοράζουν είδη παντοπωλείου για μια εβδομάδα κ.λπ.).
Ένας άλλος τομέας επικοινωνίας σύγκρουσης: με τις “πεθερές”. Μιλάμε για πεθερές και πεθερές. Μερικοί από αυτούς προσπαθούν να παρέμβουν στη ζωή μιας νεαρής οικογένειας, επικρίνουν τη νύφη και τον γαμπρό τους. Το να δίνεις αρνητικές αξιολογήσεις σε γαμπρούς και νύφες είναι ο δρόμος προς την καταστροφή της οικογένειας. Γενικά θέματα πρέπει να συζητούνται συγκεκριμένα και εποικοδομητικά, χωρίς να γίνονται προσωπικά. Επιτρέπεται να προσφέρουν τους δικούς τους τρόπους επίλυσης του προβλήματος, αλλά να εκφράσουν τις εκτιμήσεις τους όχι.
Η μη λεκτική επικοινωνία είναι σημαντικό μέρος μιας σχέσης
Γιατί η γλώσσα του σώματος είναι τόσο σημαντική
Γίνεται πολύς λόγος για τη μη λεκτική επικοινωνία αυτές τις μέρες. Αυτή είναι η λεγόμενη «γλώσσα του σώματος», η οποία περιλαμβάνει στάσεις, χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου, τονισμό – κάτι που δεν μπορεί να εκφραστεί με λέξεις, αλλά ταυτόχρονα αποτελεί σημαντικό κομμάτι της επικοινωνίας.
Η μη λεκτική επικοινωνία μεταφέρει τη συναισθηματική κατάσταση των συντρόφων, τη στάση τους στα λόγια και τις πράξεις του άλλου. Το σώμα μας έχει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων μετάδοσης της κατάστασής μας. Μερικές φορές η γλώσσα του σώματος το κάνει πολύ πιο λεπτό από τις λέξεις.
Εάν θέλετε να επικοινωνείτε με επιτυχία, δώστε μεγάλη προσοχή στις μη λεκτικές ενδείξεις και δώστε τους ακόμη μεγαλύτερη βαρύτητα από τις λέξεις. Αυτό θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε τις πραγματικές προθέσεις του συνομιλητή και να μην κάνετε λάθη. Παρατηρώντας πώς μοιάζει η μη λεκτική επικοινωνία, μπορείτε να καταλάβετε τι εντύπωση κάνετε στον συνομιλητή, πώς αξιολογεί τα λόγια και τις πράξεις σας. Ανάλογα με αυτό, θα μπορέσετε να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά σας και να χτίσετε τη σχέση σας με μεγαλύτερη επιτυχία.
Πώς να διαβάζετε στάσεις και χειρονομίες
- Λάθος
Εάν κάποιος αγγίζει τη μύτη του, τρίβει τα μάτια, τα αυτιά του, αγγίζει το λαιμό του, ενώ η ομιλία του έχει γίνει πιο αργή, τότε λέει ψέματα ή προσπαθεί να κρύψει την αλήθεια.
- Αμφιβολία για τον εαυτό σας
Ένα σημάδι αυτού είναι τα χέρια διπλωμένα σταυρωτά στο στήθος. Αγγίζει επίσης τον γιακά, τα κοσμήματα, την τσάντα.
- Άγχος
Ένα σημάδι αυτού είναι να αναβοσβήνει, η κίνηση του μήλου του Αδάμ (στους άνδρες).
- Εμπιστοσύνη, Χαρά
Αυτό αποδεικνύεται από ανοιχτές αγκάλες, ανοιχτές παλάμες, ορθάνοιχτα μάτια, χαμόγελο.
- Ενγένεια, αρνητική στάση
Ένα σημάδι αυτού είναι και τα χέρια σταυρωμένα πάνω από το στήθος. Το άτομο είναι εσωτερικά αρνητικό, αλλά προτιμά να μην το εκφράζει δυνατά.
- Λήψη απόφασης, λαμβάνοντας υπόψη τα λόγια σας
Ταυτόχρονα, ένα άτομο τρίβει το πηγούνι του με δύο δάχτυλα.
- Ανία, επιθυμία τερματισμού της συζήτησης
Ένα σημάδι αυτής της πάθησης είναι το χτύπημα του ποδιού.
- Αναμένεται επιτυχία
Αυτό υποδεικνύεται με το τρίψιμο των παλάμων.
- Ενδιαφέρον, έγκριση
Εάν, ακούγοντας σας, ένα άτομο έγειρε το σώμα του προς τα εμπρός, τότε ενδιαφέρεστε για αυτόν, εγκρίνει τα λόγια σας.
- Διαφωνία
Εάν ένα άτομο γέρνει προς τα πίσω, σημαίνει ότι δεν συμφωνεί με τα λόγια ή τη συμπεριφορά σας.
- Επιθυμία τερματισμού της επικοινωνίας
Όταν ένας άνθρωπος σου γυρίζει την πλάτη, θεωρεί την επικοινωνία εξαντλημένη.
Υπάρχουν πολλά περισσότερα διαφορετικά σημάδια μη λεκτικής επικοινωνίας. Μεταξύ αυτών, μπορείτε να επισημάνετε τα σημάδια ενδιαφέροντος για εσάς.
Η γνώση και η κατανόηση της γλώσσας του σώματος, η προσοχή σε αυτά που εκφράζει ο συνομιλητής σας με τη βοήθεια μη λεκτικών σημάτων, θα σας βοηθήσουν να χτίσετε την επικοινωνία και να πετύχετε τους στόχους σας πολύ πιο επιτυχημένα.
Διαβάστε επίσης:
Μηλοξυδο και αρθριτιδα
Βρέθηκε ένας τρόπος για να αποσπαστεί η προσοχή των ουδετερόφιλων από τους πνεύμονες με τον COVID 19
Θελω να χασω 20 κιλα γρηγορα
Διαιτα για χασιμο 5 κιλων λιπουσ
Τροφική δυσανεξία, φούσκωμα, πόνος και άλλα συμπτώματα
Vichy προιοντα για τριχοπτωση
Συνταγή για χυλό σιταριού με γάλα, νόστιμη και υγιεινή
«Όμορφο από απόσταση, αλλά από κοντά σαν ροδόχρου ακμή», το τατουάζ στο ζυγωματικό γίνεται trending διαδικασία
Διαιτα αρνητικων θερμιδων
Οστικο οιδημα γονατο τι ειναι
Προβλήματα βλεφάρων, περιποίηση δέρματος γύρω από τα μάτια
Τα μυστικά της γεύσης του πόσιμου νερού
Απατεώνες! 6 ασκήσεις που δεν θα σας βοηθήσουν να χάσετε βάρος
Χημικη διαιτα ντοματα
15 τροφές στη διατροφή της μαμάς που πονάνε τα μωρά στο στομάχι
Αγγλικη διαιτα κυπρος
Πώς να εξομολογηθείς καλύτερα σε ένα ερωτευμένο κορίτσι, 5 τρόποι
8 βασικοί κανόνες για την επιλογή αρώματος για το καλοκαίρι
Μαγειρικη σοδα με λεμονι και μελι
5 περιπτώσεις που οι φυτικές ίνες είναι κακές